Questions Fréquemment Posées

Oui, vous pouvez échanger gratuitement les articles provenant de la boutique en ligne Greve, dans un délai de 14 jours. Suivez pour cela les instructions sur le Formulaire d'échange et de retour.

Non l'envoi et le retour sont entièrement gratuits.

En règle générale, la boutique en ligne Greve Webshop traite l'envoi de votre commande le jour-même s'il s'agit d'un jour ouvrable. Vous recevez donc votre livraison en l'espace d'un ou deux jours ouvrables. Aucune livraison n'a lieu le dimanche et le lundi.

Votre paiement en ligne est traité par le fournisseur de services financiers en ligne Icepay. Icepay rend possible le paiement électronique dans cette boutique en ligne avec le système de paiement iDEAL et avec les cartes de crédit VISA et MasterCard. Icepay assure le traitement de votre transaction. La responsabilité de traiter votre commande incombe donc à Greve et celle de traiter votre paiement en ligne incombe à Icepay.

Voyez le site ICEPAY pour plus d'informations sur les paiements en ligne par le biais d'ICEPAY.